Privacy
Политика конфиденциальности
Публичное описание того, какие данные использует сервис, зачем они нужны, кому доступны и как пользователь может управлять своей учетной записью.
Версия: 2026-03-01
Что описывает эта политика
- Эта страница объясняет, как RemontFlow собирает, использует, хранит и защищает данные пользователей сайта, веб-кабинета и Android-приложения.
- Политика действует для клиентов, прорабов, участников бригад, администраторов и лиц, которые оставляют заявки через публичные формы.
- Для более формального описания обработки персональных данных используйте отдельную страницу политики обработки персональных данных.
Какие данные мы используем
- Регистрационные данные: email, отображаемое имя, телефон, роль аккаунта, подтверждение email, история входов и версии пользовательских согласий.
- Рабочие данные проекта: состав участников, чаты, задачи, этапы, отчеты, документы, финансовые записи, материалы, закупки и история событий.
- Технические данные: push device token, системные журналы, metadata вложений, служебные логи ошибок, request id и данные, необходимые для безопасности сервиса.
Зачем это нужно
- Чтобы создать учетную запись, аутентифицировать пользователя и поддерживать безопасность доступа.
- Чтобы обеспечить работу проектного кабинета, совместную работу участников, обмен файлами, согласования и финансовые сценарии.
- Чтобы поддерживать продукт, предотвращать злоупотребления, разбирать инциденты и отвечать на запросы пользователей.
Кто получает доступ
- Данные проекта доступны только участникам проекта в объеме, разрешенном их ролью и настройками проекта.
- Служебный доступ администраторов возможен только в объеме, необходимом для модерации, безопасности, поддержки и исполнения юридических обязанностей.
- Публичная репутация исполнителей строится только по данным, связанным с реальными проектами и внутренними правилами модерации.
Файлы и вложения
- Файлы могут храниться в объектном хранилище и обрабатываться как часть сообщений, отчетов, документов, платежных подтверждений и отзывов.
- Сервис хранит ссылки, mime-тип, размер и другие metadata, необходимые для работы продукта и контроля безопасности.
- Мы рекомендуем не загружать в сервис избыточные персональные данные, которые не нужны для ведения проекта.
Срок хранения
- Данные хранятся столько, сколько это необходимо для работы сервиса, договорных обязательств, безопасности, резервного копирования и соблюдения закона.
- После удаления или закрытия аккаунта часть данных может временно сохраняться в backup и технических журналах в пределах up to 30 calendar days.
- Если закон или платежные обязанности требуют хранения отдельных записей дольше, такие записи сохраняются на соответствующий срок.
Права пользователя
- Запросить доступ к данным, уточнение, исправление, экспорт или удаление данных, связанных с учетной записью.
- Ограничить отдельные способы связи и уведомлений через профиль пользователя.
- Связаться с поддержкой по вопросам конфиденциальности: support@remontflow.vrnnew.ru.