Support

Поддержка RemontFlow

Публичные каналы связи для технических вопросов, проблем с доступом, legal-запросов, ошибок в платежах, аккаунтах и удалении данных.

Каналы связи

Email поддержки

support@remontflow.vrnnew.ru

Часы работы

Пн-Пт, 10:00-19:00 MSK

Телефон поддержки не заполнен. Для production укажите `NEXT_PUBLIC_SUPPORT_PHONE` в env.

Что приложить к обращению

  • Email аккаунта или номер телефона, с которым вы зарегистрированы.
  • Краткое описание проблемы, ожидаемый результат и момент, когда она возникла.
  • Скриншоты, номер проекта, request id или ссылку на проблемную страницу, если они есть.
  • Для запросов по данным и аккаунту: подтвердите, что обращаетесь от владельца учетной записи.